tbaej গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে গোপনীয়তা

১. ভূমিকা

tbaej (এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" হিসাবে উল্লেখিত) আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি, এটি যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কাছে উপলব্ধ নিয়ন্ত্রণগুলি নির্ধারণ করে।

এই নীতিটি tbaej-এর শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মতো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

সংবেদনশীল ডেটা

tbaej ইচ্ছাকৃতভাবে জাতিগত উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস, স্বাস্থ্য ডেটা বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না যদি না প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালার অধীনে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য স্পষ্টভাবে প্রয়োজন হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলির জন্যই সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা আপনার ডেটা এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে বেমানান।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা — আপনার নিবন্ধন বিবরণ প্রক্রিয়াকরণ, আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখা এবং আপনার পছন্দ পরিচালনা করা।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ — পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইকরণ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• গেমিং পরিষেবা প্রদান — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং আর্কেড এবং প্ল্যাটফর্মে অন্যান্য গেমে প্রবেশাধিকার প্রদান করা; বাজি নিষ্পত্তি করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জয় জমা করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ, জমার সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োগ করা, স্ব-বর্জনের অনুরোধ পূরণ করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালন করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা — প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, আঁতাত এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সাপোর্ট — [email protected]এ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• বিপণন যোগাযোগ (শুধুমাত্র সম্মতির সাথে) — আপনি এই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণ করতে স্পষ্ট সম্মতি দিয়ে থাকলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠানো।

আমরা ডেটা ন্যূনতমীকরণের নীতি প্রয়োগ করি: আমরা প্রতিটি বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণ ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের এটি করার একটি আইনি ভিত্তি থাকে। প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন চুক্তি এবং শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত না হয়।
• সম্মতি — যেখানে আপনি আমাদের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, আমরা আইনি ভিত্তি হিসাবে সেই সম্মতির উপর নির্ভর করি।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

tbaej আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — আমরা শুধুমাত্র আপনার পক্ষে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket এবং Upay) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা ভাগ করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC প্রদানকারী — আমাদের বয়স-যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে, আমরা স্বীকৃত KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় দলিল এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা ভাগ করতে পারি।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারী — আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের নিয়োগ করি যারা বাধ্যকর ডেট a প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কঠোরভাবে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে তহবিল জমা বা উত্তোলন করেন, tbaej সমন্বয়, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করে।

সমস্ত আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রাসঙ্গিক লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tbaej প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট ফ্লো সম্পন্ন করতে সক্ষম করে।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা নির্বাচন) এবং ফিরতি ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• সেশন নিরাপত্তা কুকি — স্বল্পস্থায়ী কুকি যা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি (CSRF) আক্রমণ থেকে আপনার সেশন রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনার লগইন করার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে।

৮. ডেটা ধারণ

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের আজীবন ধরে রাখা হয় এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বন্ধের পরে পাঁচ বছর।

যখন ডেটা তার ধারণ সময়কালের শেষে পৌঁছায়, আমরা এটি আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে ফেলি বা যেখানে স্বল্পমেয়াদে মুছে ফেলা প্রযুক্তিগতভাবে অবাস্তব, সেখানে এটি বেনামী করি যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হতে পারে।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tbaej অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

১০. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন খেলোয়াড় হিসাবে যার ডেটা tbaej দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি তার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পূর্ণ নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

tbaej কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

tbaej প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। যেখানে পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) বা গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) উল্লেখ করা হয়, সেগুলি শুধুমাত্র তথ্যমূলক।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tbaej আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই নীতির শীর্ষে তারিখ নির্দেশ করে যে এটি সর্বশেষ কখন আপডেট করা হয়েছিল। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১৪. যোগাযোগ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়েছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে tbaej-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]